ЕДУ САМ СПБ - МАГАЗИН ДЕТСКОГО ТРАНСПОРТА ОТ А ДО Я
УСЛОВИЯ ГАРАТНИИ
Товар на гарантийное обслуживание принимается только с заполненным гарантийным талоном и товарным чеком. Гарантийный отдел осуществляет рассмотрение гарантийных претензий: с понедельника по пятницу с 11:00 до 16:00, в субботу и воскресенье - выходной.

Уважаемые покупатели: доводим до вашего сведения, что на товары, приобретенные в магазинах, не являющихся партнерами Еду Сам СПб, ввезенные на территорию РФ неофициально, гарантия не распространяется. Уточнить подлинность товара приобретенного вы можете:
- По наличию официального гарантийного талона.
- Позвонив Нам и сообщив адрес магазина где был приобретен самокат.
- Написать на почту
edusamspb.ru@mail.ru.
- Гарантия на проданные самокаты подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока либо замену на аналогичный, в случае невозможности ремонта.
- В случае отсутствия указанных документов, бремя доказательства факта и условий заключения договора купли-продажи лежит на покупателе. Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами. Доставка и возврат гарантийного товара осуществляется силами и за счет Покупателя.
- Гарантия не распространяется на следующий товар:
- Изделия с механическими, термическими, электрическими повреждениями (в т.ч. скрытыми).
- Изделия со следами небрежной эксплуатации.
- Изделия с удаленной либо нечитаемой заводской маркировкой.
- Изделия, выход из строя которых вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, расходных материалов, чистящих материалов.
- Изделия с наличием следов самостоятельного ремонта.
- Правила сдачи товара на гарантийное обслуживание:
- Обмен товара, все гарантийные случаи, рассматриваются по адресам:
Санкт-Петербург, улица Коллонтай 41 корпус 1 (курьеры не выезжают за товаром к Вам).
- Изделие желательно принести в упаковке (не обязательно заводской).
- Изделие должно быть чистым. Грязные самокаты в ремонт/замену не принимаются. Уважайте себя и работников сервиса.
- Время приезда должно быть согласовано с техническим работником.
- Если Ваш случай признан негарантийным, можно провести платные работы по ремонту самоката. В сумму входит стоимость работы плюс стоимость детали, если таковая понадобится.
Стоимость ремонтных работ |
Замена тормоза | 500р |
Замена фиксатора механизма складывания | 350р |
Замена платформы | 1000р |
Замена колес | 500р |
Техническое обслуживание | 300р |
Стоимость иных работ уточняйте у менеджера |
Уважаемые покупатели! Если Вы решили сделать возврат приобретенной у нас продукции, то просим отнестись с пониманием к нашими правилам о возврате, которые основаны на положениях 3 и 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации:

Если по независящим от нашего интернет-магазина причинам покупатель отказывается от покупки товара в момент его получения, либо после, то согласно пунктам 3 и 4 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ покупатель оплачивает транспортные расходы, связанные с доставкой заказа продавцом покупателю (500 руб). Забор продукции по адресу покупателя в случае отказа также является платным и осуществляется по договоренности сторон. Со своей стороны, мы стараемся максимально снизить стоимость транспортных расходов по доставке и возврату, для того чтобы даже при возврате у вас сохранялось хорошее настроение.

Обращаем ваше внимание, что к возврату принимается только новая, не бывшая в употреблении продукция, в полном комплекте, в заводской упаковке, с полным комплектом выданных вам при покупке документов.

При дистанционном способе продажи товаров - возврат принимается в течении 7 дней с момента покупки! При покупке в магазине - возврат товара принимается в течении 14 дней.
МЫ ПРИНИМАЕМ БАНКОВСКИЕ КАРТЫ К ОПЛАТЕ ВО ВСЕХ МАГАЗИНАХ |
|
Мы продаем только фирменную продукцию. В продаже множество ярких и оригинальных аксессуаров. Внешний вид и цвет товара может отличаться от представленных фото на сайте. Для получения точных сведений о товарах и их наличии в розничных магазинах, пожалуйста, обратитесь к менеджеру Еду Сам СПб любым из способов, указанных на сайте. |
|